2024 Jeep 4xe schaltet sich während der Fahrt ab

Mein Mann fuhr auf der Autobahn, und sein 2024 Jeep 4xe schaltete sich ab! Gott sei Dank geht es ihm gut, und er ist nicht mit 80 Meilen pro Stunde verrückt gefahren. Ist das schon mal jemandem passiert? An wen sollen wir das melden, denn das ist ein großes Sicherheitsproblem und ein Fehler in ihrem Fahrzeug.