2024 Jeep 4xe desliga-se durante a condução

Meu marido estava dirigindo na rodovia e seu Jeep 4xe 2024 desligou! Graças a Deus ele está bem e não estava dirigindo loucamente a 80 mph. Isso já aconteceu com alguém? A quem devemos relatar isso, porque este é um grande problema de segurança e uma falha em seu veículo.