2024 Jeep 4xe se apaga mientras conduce

¡Mi esposo conducía por la interestatal y su Jeep 4xe 2024 se apagó! Gracias a Dios está bien y no conducía como loco a 80 mph. ¿Le ha pasado esto a alguien? ¿A quién debemos informar esto porque este es un problema de seguridad importante y un defecto en su vehículo?